Política de Privacidad, Términos y Descargos de Responsabilidad

Última actualización: Agosto 2026

Sitio Web: www.viajesdelalma.co

Contacto: yuliana.arbelaez@gmail.com | viajesdelalma2@gmail.com

1. Compromiso con tu Privacidad y Confidencialidad

En Viajes del Alma, la confianza, el respeto y la seguridad de nuestros viajeros son el pilar fundamental de nuestro trabajo. Entendemos que iniciar un viaje de sanación y transformación interior requiere compartir información sensible, personal y médica.

Garantizamos que Viajes del Alma no vende, no alquila, no cede ni comparte bajo ninguna circunstancia tus datos personales, tu historial médico o tus historias de vida con terceros. Toda la información recopilada tiene el único y exclusivo propósito de evaluar la idoneidad del participante, velar por su seguridad física y emocional, y personalizar/optimizar su experiencia durante el retiro.

2. Proceso de Selección y Admisión Previa

Para formar parte del retiro Inner Healing & Reconnect o cualquiera de nuestras experiencias en Colombia, la compra o reserva no es automática.
 

1. Entrevista de Valoración: Todo aspirante a viajar con nosotros debe pasar por un proceso previo de aplicación y una llamada/entrevista personal con la Directora y Anfitriona del viaje, Yuliana Arbeláez, o un miembro designado del equipo facilitador.
    

2. Criterios de Admisión: Nos reservamos el derecho de admisión con el fin de proteger la cohesión, la armonía y la seguridad energética del grupo, así como la salud integral del propio participante.
    

3. Propósito de la Admisión: Este filtro nos permite verificar que las expectativas del viajero estén alineadas con la propuesta del retiro y que no existan contraindicaciones médicas o psicológicas no tratadas.
    

3. Tratamiento de Datos Médicos e Historial Personal

Durante la fase de postulación o preparación para el retiro, es posible que solicitemos información sobre tu estado de salud físico, antecedentes médicos, medicamentos actuales, restricciones alimentarias e historial emocional.
 

• Uso exclusivo de la información: Dichos datos serán revisados únicamente por el equipo médico/terapéutico y facilitadores principales de Viajes del Alma para adaptar las dinámicas, ceremonias y dietas a tus necesidades específicas.
   

• Confidencialidad en Círculos e Integraciones: Las vivencias, historias de vida y procesos emocionales compartidos en los círculos de palabra o ceremonias están protegidos por un pacto ético de estricta confidencialidad del grupo. Lo que se comparte en la tribu permanece en la tribu.
   

4. Descargos de Responsabilidad del Viaje (Travel & Wellness Disclaimers)

A. Naturaleza de las Experiencias y Terapias Holísticas

• Las actividades, ceremonias tradicionales (Temazcal, Cacao, Rapé, Mambe, Niños Santos/Hongos Mágicos) y terapias de desarrollo personal (Constelaciones Familiares, Respiración Circular Consciente) ofrecidas por Viajes del Alma son herramientas de crecimiento personal, introspección y bienestar holístico.

• No sustituyen tratamientos médicos o psiquiátricos: Nuestras experiencias no reemplazan diagnósticos, tratamientos o terapias médicas o psiquiátricas prescritas por profesionales de la salud. Si estás bajo tratamiento médico o farmacológico, debes declararlo previamente en la entrevista de admisión.
   

B. Participación Voluntaria en Ceremonias Tradicionales
 

• La participación en cualquier ceremonia ancestral o uso de plantas sagradas es 100% voluntaria y consciente.

• Cada participante declara haber brindado información de salud verídica y completa antes del inicio de la experiencia. Viajes del Alma no se hace responsable por complicaciones derivadas de la omisión u ocultamiento de información médica o consumo de sustancias no autorizadas por parte del usuario.
   

C. Actividades en la Naturaleza y Turismo Ecológico
 

• Las excursiones y caminatas ecológicas (como visitas a termales sagrados, recorridos por el Valle del Cocora o bosques de niebla) se desarrollan en entornos naturales.

• El participante asume los riesgos inherentes a las actividades al aire libre (cambios climáticos, terrenos irregulares) y es responsable de seguir en todo momento las instrucciones de seguridad indicadas por los guías y facilitadores.
   

D. Seguro de Viaje y Responsabilidad Individual
 

• Es requisito obligatorio para todos los viajeros internacionales contar con un seguro médico de viaje vigente con cobertura en Colombia durante la totalidad de las fechas del retiro (1 al 15 de marzo de 2027 o fechas correspondientes).

• Viajes del Alma no se responsabiliza por pérdidas, robos o daños a objetos personales, ni por demoras o reprogramaciones en vuelos internacionales antes o después del inicio oficial del itinerario.
   

5. Derechos del Usuario (Habeas Data)

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar o rectificar los datos personales recopilados en nuestros formularios.

• Solicitar la eliminación definitiva de tu información de nuestras bases de datos en cualquier momento.
   

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud formal por escrito a nuestro correo electrónico: yuliana.arbelaez@gmail.com.

6. Aceptación de los Términos

Al enviar tu formulario de aplicación, agendar una llamada de valoración o efectuar el pago del cupo para cualquiera de nuestros retiros, confirmas que has leído, comprendido y aceptado íntegramente la presente Política de Privacidad, Términos y Descargos de Responsabilidad.